Crazy Fox är ytterst snåla när det kommer till välkomsterbjudanden. Sanningen är att för närvarande erbjuder man inga välkomstbonusar överhuvudtaget. Känslan är att man inte längre acceptar svenska spelare trots att man kan spela på detta internationella casino utan Spelpaus.
Istället har man valt att ge spelarna en fast cashback på 20%. Det är en enorm cashback att ta del av, men är det schyssta villkor?
Sanningen är att man får titta närmare på deras regler och villkor för att inse att cashbacken börjar på 5% och ökar upp till 20%. För att få maximal cashback måste du spela för 10 000€ eller mer.
Mer än så är cashbacken inte rena pengar som hos Kim casino. Istället måste man omsätta den tre gånger.
Crazy Fox erbjuder ett spelutbud som uppenbarligen inte passar svenska spelare överhuvudtaget. För att vara ett MGA-casino är det väldigt svagt utbud av spel som man har tillgängliga. Inte ens Starburst går att hitta. Då inser man snabbt att Crazy fox känns nästan nedlagt.
Faktum är att enligt Crazy Fox erbjuder man totalt 15 olika typer av betalningsmetoder. Dock kan de svenska spelarna för närvarande använda sig av endast tre stycken metoder som är lämpliga för dig söker efter ett nätcasino utan BankID.
När det kommer till kundtjänsten hos Crazy Fox har spelarna möjligheten att etablera kontakt med en ledig handläggare via antingen live-chatt eller e-post. För brådskande frågor rekommenderas live chatt, medan e-post är mer fördelaktig i samband med mindre akuta frågor.
Det ska även nämnas att livechatten hos Crazy Fox håller öppet 24 timmar om dygnet, alla dagar i veckan. Med andra ord är det möjligt att etablera kontakt med en ledig handläggare vid varje given tidpunkt på dygnet, oavsett tidszon!
Kundtjänsten har dock en stor akilleshäl, något som härleds till avsaknaden av det svenska språket. I och med att Crazy Fox ej beviljats den svenska licensen från man heller ej kommunicera på svenska.
Det hela gäller både live-chatt och e-post, något som innebär att som svensk kommer man att behöva förlita sig uteslutande på att nyttja den engelska vokabulären vid kommunikation med kundtjänsten!
Även om Crazy Fox casinot lyder under Malta Gaming Authority (MGA), samtidigt som nätcasinot tillhandahåller ett brett utbud av spelformer faller spelbolaget på flera avgörande punkter.
Den mest påtagliga är avsaknaden av välkomstbonus. Visserligen finns en cashback, men som jag skrev ovan kommer den med en rad villkor.
Kontentan i det hela är att Crazy Fox inte är ett bra MGA-casino som har stora förbättringar att göra för att kunna konkurrera bland alla rekommenderade internationella casinon utan svensk licens som jag recenserat över åren.
